Patientgennemgangen stopper for at sikre, at ingen patienter bliver overset.

Speciallæger har gennemgået 555 patientjournaler. En stor del af patientforløbene er vurderet under faglig standard. Det betyder, at der er mulighed for, at flere patienters behandling ikke har fulgt retningslinjerne for behandling af psykisk sygdom. Det kan for nogle patienter have medført, at de måske har fået det værre, og det betyder, at de patienter kan være berettiget til erstatning.

Patientgennemgangen har også vist, at det er vanskeligt for de speciallæger, der læser journalerne, at vurdere, om en patient har lidt skade, og derfor skal vejledes i at søge erstatning og/eller klage.

For at sikre at ingen patienter bliver overset, sender Psykiatrien nu et vejledningsbrev til alle berørte patienter.

Alle patienter har samme mulighed for at søge erstatning og/eller klage, uafhængigt af, om Psykiatrien har gennemgået deres journal.

Hvis du er bekymret for, eller har en oplevelse af, at du ikke har modtaget den rette behandling, og at det kan have gjort, at du fik det værre, så kan du søge erstatning og/eller klage.

Alle patienter kan søge erstatning og/eller klage – også selvom Psykiatrien ikke har gennemgået deres journal. Patienter, hvis journal ikke er gennemgået, har de samme muligheder for at søge erstatning eller klage som patienter, hvis journal er blevet gennemgået. Det skyldes, at både Patienterstatningen og Styrelsen for Patientklager foretager deres egne, uafhængige vurderinger af patienters forløb.

Du kan søge erstatning hos Patienterstatningen her.

Du kan indsende en klage over sundhedsfaglig behandling her.

Du kan kontakte Psykiatriens hotline på alle hverdage mellem kl. 9 og 14 på telefon 24 81 39 98.

Hvis du er i aktiv behandling i Psykiatrien, kan du tale med din nuværende behandler.

Hvis du er utryg, fordi din journal ikke er gennemgået, og du er bange for, at der kan være sket fejl, som kan have skadet dig, så kan du få din sag vurderet af Patienterstatningen.

Læs hvordan du søger erstatning her.

Alle patienter kan søge erstatning og/eller klage uafhængigt af, om Psykiatrien har gennemgået deres journal. Det er Patienterstatningen og Styrelsen for Patientklager, der afgør erstatnings- og klagesager. De vil derfor selv foretage en vurdering af berørte patienters forløb, og man er som patient derfor ikke stillet anderledes, hvis ens journal ikke er gennemgået af Psykiatrien.

Hvis du er bekymret for, eller har en oplevelse af, at du ikke har modtaget den rette behandling, og at det kan have gjort, at du fik det værre, så kan du søge erstatning og/eller klage.

Du skal ikke selv vurdere, om du har lidt en skade. Hvis du anmelder en mulig skade til Patienterstatningen, vil de foretage en vurdering af, om der er sket en skade, der berettiger til erstatning. Du kan søge erstatning her: www.patienterstatningen.dk.

Alle patienter kan søge erstatning og/eller klage, uafhængigt af, om Psykiatrien har gennemgået deres journal. Du er ikke stillet dårligere i en erstatnings- eller klagesag fordi, Psykiatrien ikke har gennemgået dit forløb.

Du kan ringe til Psykiatriens hotline, hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp. Hotlinen kan kontaktes på alle hverdage mellem kl. 09-14 på telefon 24 81 39 98.

Hvis du ønsker at søge erstatning, kan du gøre det via Patienterstatningens hjemmeside: www.patienterstatningen.dk.

Hvis du har spørgsmål til, hvordan du udfylder erstatningsansøgningen, kan du ringe til Patienterstatningen på tlf. 33 12 43 43. De har åbent alle hverdage fra kl. 9.30 til 15.00.

I denne pjece kan du læse mere om erstatning: Skadet efter behandling eller medicin?

Din behandling har muligvis ikke har fulgt retningslinjerne for behandling af psykisk sygdom, og derfor kan du have lidt en skade.

Hvis du søger erstatning, er det den uvildige myndighed Patienterstatningen, der afgør, om du kan få erstatning. Du kan kun få erstatning, hvis Patienterstatningen vurderer, du har fået en skade som følge af mangelfuld behandling.

Hvis du ønsker at klage over en behandling, du har modtaget i Regionspsykiatrien Randers eller over, hvordan din journal er blevet ført, kan du klage til Styrelsen for Patientklager. Vær opmærksom på, at en klage ikke vil føre til erstatning, men den kan resultere i, at der udtales kritik.

Vær i øvrigt opmærksom på tidsfristen for at klage. Hvis du vil klage, skal du gøre det senest to år efter, du er blevet opmærksom på det forhold, du ønsker at klage over. Klagen skal dog sendes senest fem år efter, at det, du klager over, fandt sted.

Du kan indsende din klage digitalt på borger.dk via linket: Klag over sundhedsfaglig behandling.