Tilknytning af kontaktperson

سيُعيّن لك، بصفتك مريضاً، شخص مكلف بالاتصال بك من قبل القسم/الشعبة التي تتبع لها. ستستلم بطاقة اتصال تحتوي على اسم ورقم تلفون الشخص المكلف بالاتصال

سيُساعدك الشخص المكلف بالاتصال على إيجاد تناسق في علاجك، وسيساعدك للحصول على أجوبة لجميع أسئلتك 

Bisidder til behandlingssamtaler og lignende

لديك الحق في إحضار أحد أقاربك أو شخص آخر ليشارك في الاجتماعات المرتبطة بالمحادثات العلاجية وما شابهها

إلا أن موظفي الصحة قد يقرروا الحيد عن هذا الحق، إذا كانت هناك مصالح جوهرية، حكومية أو خاصة، لها وزن أكبر من مراعاتك بصفتك مريضاً. إذا تلقيت رفضاً، فستحصل على تعليل شفوي، كما يمكنك أيضاً طلب الحصول على تعليل مكتوب

فمثلاً إذا تلقيت رفضاً بخصوص إحضار جليس مساعد لمحادثة علاجية، يمكنك الاتصال بدائرة الشكاوى وهي التي تتولى الإشراف على التزام الإقليم الصحي لمنطقة وسط جوتلاند بالقانون. دائرة الشكاوى هي ليست هيئة قضائية للشكاوى، وهم يقررون بأنفسهم إن كانوا سينظرون في القضية

Patientkontoret

يمكنك لدى مكتب المرضى الحصول على إرشادات واستشارات حول حقوقك بصفتك مريضاً. يستطيع مكتب المرضى أيضاً أن يساعدك لرفع الشكوى إن كان هناك شيء لست راضياً عنه

مكتب المرضى هو مكتب مستقل عن الإقليم الصحي في إرشاداته المحددة التي يقدمها إليك بصفتك مريضاً. يلتزم موظفو الشؤون الصحية في مكتب المرضى بواجب السرية والكتمان ولن يتصلا بأقسام المستشفى أو غيرها بدون موافقتك

Patientrådgiver

إن تعرضت للإكراه خلال إدخالك المستشفى، فيجب أن يعيّن لك مستشار للمريض. إجراءات التدخل القسرية في الخصوصية الشخصية قد تكون إدخال المستشفى قسرياً أو حجز الحرية أو العلاج تحت الإكراه

يجب على مستشار المريض المعيّن أن يزورك في أسرع وقت ممكن في مهلة أقصاها 24 ساعة بعد الشروع في الإكراه، ثم مرة واحدة في الأسبوع على الأقل

يجب على مستشار المريض أن يرشدك بخصوص كل شيء يتعلق بدخول المستشفى والإقامة والعلاج. يستطيع المستشار أن يساعدك أيضاً بخصوص الشكوى إذا كنت بحاجة لذلك

Har du brug for en tolk?

يمكن استعمال المترجم إذا كان ذلك ضرورياً لكي تدرك المعلومات التي تتلقاها بخصوص علاجك.

الموظفون هم الذين يقدّرون إن كان المترجم ضرورياً وهم الذين يتولّون حجزه.

في بعض الحالات، ستفرض رسوم على المساعدة في توفير مترجم. 

اقرأ المزيد على موقع مكتب المرضى حول خدمات الترجمة.

Samarbejde med dine pårørende

ترغب عيادة الطب النفسي في الإقليم الصحي لمنطقة وسط جوتلاند بالتعاون معك وأقاربك بخصوص علاجك. أنت بنفسك من يقرر إن كان ينبغي إشراك أقاربك في المسار المترابط لعلاجك، ويجب أن تمنح موافقتك على ذلك

إلا أنه باستطاعة الموظفين، دون موافقتك، أن يحيطوا أقاربك علماً بأوضاعك العامة بخصوص المرض النفسي والعلاج، وكذلك إخبارهم عن الجهة التي يستطيعون لديها الحصول على مساعدة ودعم

Aktindsigt i din journal

لديك الحق في الاطلاع على ملفك. وهذا يعني أنه لديك الحق في رؤية الملف وأخذ نسخة عنه إن أردت. تستطيع أن تطلب الاطلاع على الملف من موظف الصحة أو السلطة الصحية التي يوجد الملف في حوزتها. ينبغي أن يتم النظر في طلب الاطلاع على الملف خلال سبعة أيام عمل بعد استلامه. إن تلقيت رفضاً كلياً أو جزئياً، فلديك الحق في الحصول على تعليل وإرشادات تتعلق بالشكوى

بالنسبة للسجلات في الملف التي يرجع تاريخها إلى ما قبل 1 يناير 2010، يمكن تقييد حق الاطلاع عليها، إذا كانت هناك اعتبارات مهمة بالنسبة لك أو لآخرين تقتضي ذلك

يحتوي الملف على جملة أمور منها معلومات حول

التشخيص -
مسار مترابط لعلاج المرض -
نتائج الفحوصات -
المراسلات مع الطبيب الممارس والسلطات والأقارب إن اقتضى الأمر -

لدى والديك أيضاً، من حيث المبدأ، الحق في الاطلاع على ملفك

Elektronisk journal (Min Sundhedsjournal)

تستطيع عبر التوقيع الرقمي أو الهوية الرقمية أن تدخل بنفسك إلى موقع والبحث
ملفك الطبي. تُجمع في ملفك الطبي معلومات الملف المتعلقة بك من جميع المستشفيات الحكومية والأطباء الممارسين مرفقة
بجملة أمور منها معلومات الأدوية ونتائج المختبرات وغير ذلك
قد يكون من الصعب فهم الملف، حيث إنه مادة عمل لموظفي الشؤون الصحية. باستطاعة الموظفين أن يساعدوك في شرح المحتوى إن كنت ترغب بذلك
في الوقت الراهن، لا تستطيع مشاهدة جميع المعلومات الواردة في الملف، في ملفك الطبي

Hvis du bliver indlagt

إذا أُدخِلت إلى المستشفى يجب أن يقوم الموظفون بإعداد خطة العلاج خلال 7 أيام. عادة ما تتوفر خطة علاج مؤقتة خلال يوم واحد. خطة العلاج المؤقتة هي خطة تحتوي على تشخيصات قائمة على المراقبة أو تقديرات تشخيصية مقتضبة إضافة للفحوصات والعلاج. يجب أن تتوفر خطة العلاج خلال أسبوع

سيتعاون الموظفون معك حول خطة العلاج إن كان ذلك ممكناً. ستحصل على نسخة من خطة علاجك إلا إن كنت لا ترغب بذلك

Hvis du får behandling uden at være indlagt (ambulant behandling)

إن تلقيت علاجاً في العيادة الخارجية - أي دون أن تُدخَل المستشفى - فسيتولى الموظفون إعداد خطة للعلاج في سياق المحادثة الثانية المخصصة لك

سيتعاون الموظفون معك حول خطة العلاج إن كان ذلك ممكناً. ستحصل على نسخة من خطة علاجك إلا إن كنت لا ترغب بذلك

Revurdering af behandlingsplaner

خطط العلاج يُعاد تقييمها عند

نتائج الفحوصات المختلفة -
تغيير كبير في وضعك -
تغييرات في الاستراتيجية العامة للعلاج -
تغييرات في تشخيص حالتك -
الفحص التشخيصي المكتمل -

Du har selvbestemmelse

أنت تقرر بنفسك بصفتك مريضاً بشأن البدء بالفحص أو العلاج المعروضين عليك، إلا أن وردت أحكام خاصة أخرى في القانون

Informeret samtykke

يقوم المسار المترابط الجيد على الثقة المتبادلة

يجب أن يعطيك المسؤول عن العلاج معلومات تفصيلية حول مرضك وعلاجك، قبل أن تعطى موافقتك إن أردت. أنت أيضاً تحتاج إلى معلومات حول العواقب، في حال كنت لا ترغب بالشروع في العلاج. يجب أن تُعطى موافقتك بناء على المعلومات التي حصلت عليها موافقة مستنيرة

يمكن دائماً التراجع عن الموافقة. في معظم الحالات سيتم الانطلاق من تفهّمك لتلقي العلاج، إن لم ترفض ذلك
لديك، بصفتك مريضاً، الحق بالحصول على معلومات حول

ما الذي تُعاني منه  (التشخيص)

ما هي الإمكانيات المتوفرة للعلاج

ما هي المضاعفات المحتملة والأعراض الجانبية التي قد تترتب على الفحص أو العلاج. يجب أن تكون المعلومات شاملة حين يحتوي العلاج مخاطر قريبة لحدوث آثار جانبية ومضاعفات جدية. التدخل الرتيب وغير الخطر في الخصوصية الشخصية لا يتطلب معلومات مكثفة بقدر كبير

ما هي العواقب التي قد تنتج إن لم تكن ترغب بالعلاج

المسار المترابط للعلاج ونتيجة العلاج

لديك أيضاً، بصفتك مريضاً، الحق في رفض الحصول على معلومات حول وضعك الصحي وإمكانيات العلاج. كذلك حين يتعلق الأمر بوجود مخاطر محتملة للمضاعفات والآثار الجانبية

Undtagelser

توجد استثناءات للحالات التي يشترط فيها أن تعطي موافقة مستنيرة:

• إن كنت في وضع يشكل خطراً على حياتك وبحاجة لعلاج فوري ولا يمكنك منح موافقة مستنيرة (إن كنت مثلاً فاقداً للوعي)، فستُعالج دون موافقة.
• بالنسبة للمرضى الذين يفتقدون القدرة دائماً على منح موافقة مستنيرة، فباستطاعة أقاربهم المقربين أو الوصي، إعطاء الموافقة المستنيرة.
• في ظل شروط خاصة، يتيح قانون الطب النفسي المجال للشروع في العلاج في قسم الطب النفسي دون موافقة مستنيرة. ويتيح القانون المجال أيضاً لاستخدام نوع آخر من الإكراه. الإجراءات القسرية هي تدخّل في الخصوصية الشخصية، لم تمنح أنت موافقتك عليها. إلا أن الإكراه لا يُستخدم إلا بعد القيام بما هو ممكن للحصول على موافقة، ودائماً وفقاً مبدأ الوسيلة الأدنى. وهذا يعني أن الموظفين سيستخدمون فقط الإكراه الضروري قطعاً، مراعاة لعلاجك. الإجراء القسري قد يكون مثلاً إدخال المستشفى قسرياً، أو العلاج القسري أو التثبيت في السرير.

هناك شروط مشددة مرتبطة باستخدام الإكراه، والمرضى الذين يتعرضون للإكراه لديهم حقوق خاصة، من مثل إمكانية رفع الشكوى سريعاً، ومنحهم مستشار للمريض من شأنه أن يقدم إرشادات ويساند المريض في جملة أمور منها الشكاوى إن اقتضى الأمر. انظر الفقرة «مستشار المريض» في أعلى هذه الصفحة.

Tavshedspligt samt videregivelse og indhentning af oplysninger

الموظفون يخضعون لواجب السرية والكتمان. لا يُسمح لهم، من حيث المبدأ، إعطاء معلومات لجهات أخرى عن صحتك أو أوضاعك الشخصية الأخرى، دون إعطائك موافقة على ذلك. ينطبق واجب السرية والكتمان أيضاً على الأقارب. إلا أنه ينبغي إبلاغ والديك حول أوضاعك.

بخصوص العلاج، بمقدور موظفي الصحة جلب معلومات إلكترونية عنك، إذا كان ذلك ضرورياً كجزء من العلاج الجاري، وكذلك إعطاء المعلومات لموظفي الصحة الآخرين الذين سيتابعون العلاج. إن كنت تتلقى مساراً مترابطاً للعلاج وينبغي علاجك من قبل عدة أشخاص، أو في أماكن مختلفة، سيقوم موظفو الصحة بإرسال المعلومات اللازمة للآخرين. 

إلا أنك تستطيع بصفتك مريضاً أن ترفض قيام الموظفين بجلب معلومات عنك و/أو إرسالها لآخرين.

اقرأ المزيد عن واجب السرية والكتمان وكذلك إرسال المعلومات للآخرين وجلبها على موقع مكتب المرضى

يمكنك رفع شكوى إلى دائرة شكاوى المرضى إذا كنت ترى أن المعلومات الصحية جرى إرسالها لآخرين أو جلبها بطريقة غير قانونية

Regler for kørsel

القاعدة الأساسية هي أن عليك أن تتدبر كيفية الحضور إلى المستشفى ومغادرتها. عدم التمكن من استعمال المواصلات العامة لا يعطي - في حد ذاته - الحق بالحصول على وسيلة نقل و/أو تعويض عن نفقات المواصلات

في حالات خاصة يمكنك الحصول على دعم حكومي لنفقات مواصلاتك أو تأمين وسيلة نقل عبر نظام سيارة الأجرة التابع للإقليم الصحي لمنطقة وسط جوتلاند، ربما عبر سيارة الإسعاف إن كان وضعك الصحي يقتضي ذلك ضرورة

يمكنك قراءة المزيد حول شروط النقل والتعويض عن نفقات النقل هنا

Hvad er tvang?

في حالات استثنائية يكون استعمال الإكراه مع مرضى عيادة الطب النفسي ضروري لأجل المريض نفسه أو لأجل أشخاص آخرين

الإكراه قد يكون مثلاً حجز الحرية والعلاج القسري. 

ستُدخل المستشفى في بعض الحالات رغماً عن إرادتك

اقرأ المزيد عن الدخول القسري للمستشفى هنا

Hvornår må der bruges tvang?

لا يُسمح باستعمال الإكراه قبل القيام بكل شيء لحملك على المطاوعة اختيارياًً

يجب ممارسة الإكراه بألطف قدر ممكن، وبأكبر قدر مستطاع من مراعاتك بصفتك مريضاً، بحيث لا تشعر بانتهاك غير ضروري أو تشعر بسوء

Hvis du udsættes for tvang

إن تعرضت للإكراه، فسيُعيّن لك مستشار المريض وهو سيرعى مصالحك. يقدم لك مستشار المريض النصح ويساعدك، إن اقتضى الأمر، في رفع الشكاوى إلى هيئة شكاوى المرضى والمحاكم

القوانين المتعلقة بالإكراه في عيادة الطب النفسي واردة في قانون الطب النفسي

Frit sygehusvalg

بصفتك مريضاً، لك من حيث المبدأ حرية الاختيار بين المستشفيات الحكومية في جميع أنحاء البلاد. إلا أنه من حق قسم المستشفى أن يرفض المرضى إذا كان القسم يعاني من مدة انتظار طويلة جداً أكثر من الأقسام المشابهة

عليك القيام بالتالي

إن كنت ترغب بالذهاب إلى مستشفى حكومي آخر، تستطيع الاتصال بالقسم الذي جرى إحالتك إليه. وهم سيتولون إرسال التحويل إلى المستشفى الذي اخترته

اقرأ المزيد

ستطلع في موقع اختياري للمستشفى على مدة الانتظار في المستشفيات الحكومية، ويمكنك الاتصال بموقع مكتب المرضى إذا احتجت للمساعدة

 اقرأ المزيد حول الحق في اختيار مستشفى حكومي آخر على موقع

تستطيع أن تجد مدد الانتظار للعلاج في موقع دائرة الشؤون الصحية

Udvidet frit sygehusvalg

كنت ستنتظر لأكثر من 30 يوماً لإجراء فحص الطب النفسي والعلاج، فلديكم الحق في حرية اختيار واسعة للمستشفى. وهذا يعني أن لك أن تختار إجراء الفحص أو العلاج في مستشفى خاص متعاقد مع الأقاليم الصحية. إلا أن ذلك ينطبق فقط إن كانت مدة الانتظار في عروض العلاج الخاصة أقصر من مدة الانتظار في أقسام الطب النفسي لدى الإقليم الصحي لمنطقة وسط جوتلاند

اقرأ المزيد حول حرية اختيار المستشفى على موقع وزارة الصحة والمسنين

اقرأ المزيد حول الحق في الذهاب إلى مستشفى خاص على موقع

تستطيع أن تجد مدد الانتظار للعلاج في موقع دائرة الشؤون الصحية

Ret til hurtig udredning

لديك الحق، بصفتك مريضاً، أن تُجرى فحصاً لمعرفة ما تعاني منه (عبر الفحص التشخيصي) خلال 30 يوماً، إذا كان ذلك ممكن مهنياً

إن تعذّر إجراء الفحص التشخيصي لك خلال المهلة الزمنية المحددة، يجب أن تحصل على خطة للفحص التشخيصي. ينبغي أن تتضمن الخطة معلومات عن الزمان والمكان لهذه الفحوصات، التي تتوقع المستشفى أن تكون ضرورية لكي تجري فحوصات تشخيصية لاحقاً

إن تعذّر إجراء فحص تشخيصي لك في مستشفى يقع ضمن منطقة سكنك، تستطيع أن تختار الذهاب إلى مستشفى خاص حرية الاختيار الواسعة للمستشفى

Hvis noget går galt (utilsigtede hændelser)

إذا حدث خطأ مرتبط بإجراء الفحص أو الرعاية، أو تعرضت لمخاطر محددة للإصابة بضرر، فيعتبر الأمر حادثة غير مقصودة

تستطيع أن تروي تجربتك باستعمال صفحة الموقع. يمكنك هنا أن تكتب إلى قاعدة البيانات للحوادث غير المقصودة. سيُرسل تقريرك إلى قسم المستشفى حيث وقعت الحادثة. سيبحث القسم بعدها ما يمكنهم فعله لتجنب حصول شيء مماثل. يُرجى ملاحظة أن القسم ليس ملزماً بإعطاء جواب

إن شاهد موظفو الصحة، أو منقذو سيارات الإسعاف وغيرهم، وقوع حادثة غير مقصودة، فهم ملزمون بالإبلاغ عنها. يمكنك في موقع دائرة سلامة المرضى أن تقرأ المزيد عن كيفية استعمال البلاغات عن الحوادث غير المقصودة لرفع مستوى سلامة المرضى

Muligheder for at klage

إن كانت هناك أوضاع مرتبطة بعلاجك، لست راضياً عنها، يمكن بداية التوجه للموظفين أو رئاسة القسم. يمكنك أيضاً الاتصال برئاسة الطب النفسي والشؤون الاتصال برئاسة المستشفىفي الإقليم الصحي لمنطقة وسط جوتلاند

اقرأ المزيد في صفحتنا عن المجالات المتاحة للشكوى

www.naevneneshus.dk
ستجد هنا معلومات عن هيئة شكاوى المرضى لشؤون الطبي النفسي

www.patienterstatningen.dk
موقع تعويض المرضى وهو يحتوي معلومات عن نظام التعويض الحكومي للمرضى

www.retsinformation.dk
تستطيع البحث في صفحة الموقع في جميع القوانين والأحكام (المراسيم الوزارية والتعاميم وغيرها)، التي تصدر من قبل الوزارات
والسلطات الحكومية المركزية إضافة لوثائق البرلمان

www.sst.dk
موقع دائرة الصحة حيث تجد فيه جملة أشياء منها معلومات عن واجب السرية والكتمان وغير ذلك

www.stps.dk
موقع دائرة سلامة المرضى

www.stpk.dk
موقع دائرة شكاوى المرضى وهو يحتوي معلومات عن جملة أشياء منها شكاوى المرضى، والتعويض والحوادث غير المقصودة

www.sum.dk
موقع وزارة الصحة والمسنين يحتوي جملة أشياء منها معلومات عن حقوق المرضى وغير ذلك

www.sundhed.dk

موقع جهاز الصحة الحكومي على الشبكة

ستجد أيضاً معلومات ذات صلة عبر مختلف جمعيات المستخدمين والأقارب